旅遊網站解決方案概述
《旅遊網站解決方案》主要針對國内各大(dà)中(zhōng)型旅遊景區實施品牌戰略、創建精品品質景區所提供的門戶級網站解決方案。方案在充分(fēn)領會國家旅遊相關政策的基礎上，秉承以人爲本的理念，全面塑造景區品牌，突出爲遊客着想的細節功能體(tǐ)現，積極提供各種人性化的服務，推進景區管理體(tǐ)系完善，爲在日趨激烈的行業競争中(zhōng)彰顯實力，積極創建優質景區、拉動當地旅遊經濟的發展等具有顯著的現實意義。
方案内容以旅遊信息發布、精品景點展示、文化内涵闡述、人性化的在線服務、互動性交流等爲主線，以有效的電(diàn)子商(shāng)務體(tǐ)系爲核心，突出品牌深度及切實的旅遊服務、細節應用，并針對各類景區實際的戰略目标進行量身定制，從而塑造一(yī)個具有品牌内涵并實現商(shāng)務運營的旅遊景區門戶網站，構築數字化景區系統。

旅遊網站解決方案基礎架構
方案完全采用華籁網絡網站引擎(SiteEngine)構建。網站引擎(SiteEngine)是華籁網絡自主研發并通過國家權威機構“雙軟認證”的專業級建站軟件系統，它擁有先進的系統架構和強大(dà)靈活的功能體(tǐ)系，在針對各個行業的建站運用、解決信息化實施、實現電(diàn)子商(shāng)務網站運營等方面具有獨道而全面的實際運用意義。
網站引擎(SiteEngine)已擁有政府機構、事業單位、集團門戶、中(zhōng)小(xiǎo)企業、專業門戶、電(diàn)子商(shāng)務等數十個行業領域的國内外(wài)數千個典型應用。

旅遊網站解決方案主要内容
下(xià)列内容實現皆基于網站引擎(SiteEngine)的标準功能模塊體(tǐ)系或需進行必要的擴展，并可以根據各類型景區的切實目标及門戶網站的運營需要進行靈活匹配或功能定制建設。

品牌展示模塊 
旅遊信息發布系統

景區動态、景區公告、行業信息、政策法規等多種分(fēn)類信息發布，可自定義分(fēn)類或無限級别設置，支持文本、圖片、動畫、視頻(pín)等多種表現形式，各類信息内容可體(tǐ)現在任意網站頻(pín)道或頁面，前台發布十分(fēn)簡易，并靈活設置審核、發布模式。如需批量信息錄入或大(dà)量的信息轉載時，該系統更擁有批量文本導入添加和遠程信息全智能化采集功能。

景區景點展示系統

按照景區的劃分(fēn)或推薦的旅遊線路詳細展示景區内各景點的風景特色、曆史淵源以及文學典故等，支持文本、圖片、動畫、視頻(pín)等多種表現形式，不拘一(yī)格。景區、景點展示不是一(yī)味的平鋪直叙，還可以與景區公告、相關遊記、風景圖片、經典視頻(pín)甚至門票(piào)預定、特産購買實現同步互動，爲遊客提供最便捷的浏覽操作和最具體(tǐ)的景點印象。

景點導航演示系統

以全景式動畫的表現手法，直觀而生(shēng)動的向遊客演示整個景區的地理位置、景點分(fēn)布及簡短文字介紹等，從而能夠讓遊客對整個景區的景點形成全面的了解。

詩詞遊記管理系統

自定義分(fēn)類或無限級别設置，各類專輯可體(tǐ)現在任意網站頻(pín)道或頁面，發布十分(fēn)簡易，并可設置指定遊客或所有用戶前台提交、審核、發布的機制。許多名山大(dà)川、古迹名勝等旅遊勝地往往都和許多令人回味的詩詞古賦、遊記散文聯系在一(yī)起，文字的印迹有時候要比容易荒廢的影像資(zī)料要恒久，要傳神，要津津樂道。

風景圖片展示系統

全面展示景區美妙絕倫的風光照片，自定義圖片無限分(fēn)類形式，重要頁面有幻燈片播放(fàng)功能供選，更适用于讓部分(fēn)遊客或所有用戶上傳自己的精彩作品，甚至可以專輯、專欄的形式推出，可同步進行圖片文件的尺寸、大(dà)小(xiǎo)、審核、發布等細節設置。“官方”的資(zī)源總歸是有限的，而“群衆”的參與才是不可估量的。以适當的規則，發揮出廣大(dà)旅遊與攝影愛好者的積極作用，對于景區網站來說，無疑是錦上添花。
精彩視頻(pín)展示系統

自定義分(fēn)類或無限級别設置，各類多媒體(tǐ)文件可體(tǐ)現在任意網站頻(pín)道或頁面，發布十分(fēn)簡易。除了能夠支持常見的AVI、MPEG、DAT、WMV、WMA、MP3等影音文件格式，還可以實現FLV、SWF等最新的流媒體(tǐ)文件格式在線播放(fàng)。視頻(pín)風光、風景圖片、詩詞遊記可獨立成章或穿插在相關景點的展示之中(zhōng)，避免枯燥、單調的長篇大(dà)論，呈現給遊客一(yī)個有深度、有廣度的景區印象。
在線服務模塊

交通信息查詢系統

航班、列車(chē)、汽車(chē)等到達目的地的交通線路及信息查詢，提供按旅遊出發地、目的地、出發日期及時間、到達日期及時間、航空公司、列車(chē)班次等多種查詢方式。足不出戶，一(yī)切盡在掌握。本系統數據可依據客戶所提供的當地交通信息資(zī)料或由專業數據提供商(shāng)提供并及時維護、更新，而飛機、列車(chē)、汽車(chē)的出行，基于網站系統的在線交易功能，通過與專業服務提供機構合作實現，可以進一(yī)步實現實時預定和購買功能。
自駕車(chē)遊演示系統

以動畫演示的方式生(shēng)動展示景區所在地理位置、各主要方向的行車(chē)路線、景區停車(chē)場所示意及細節事項等，爲自駕車(chē)遊客的出行提供快捷、準确的交通信息。

天氣預報查詢系統

檢索查詢景區或指定查詢全國部分(fēn)地區的未來天氣狀況預報信息，爲遊客出行提供必要的天氣參考。本系統數據可依據網站定期手動更新或由專業數據提供商(shāng)提供并自動更新。

在線旅遊咨詢系統

國内首創的Web-IM系統，可獨立運行，能與網站系統無縫銜接，共享用戶數據，任意頁面體(tǐ)現，具有無需安裝客戶端、注冊簡易、即用即熟等特點，能夠實現在線交流、文件傳輸、資(zī)料收集等功能應用，廣泛适用于企業辦公、電(diàn)子商(shāng)務、客戶服務等多種類型的網站。無論是普通遊客還是景區的客服人員(yuán)或是提供相關服務的商(shāng)家，都能在這個平台上進行充分(fēn)的交流和良性的互動，最終形成以人性化服務提供爲宗旨，極具運營性的商(shāng)業化服務模式。

在線幫助查詢系統

提供遊客所關心的常見問題的分(fēn)類檢索及查詢，可自定義信息分(fēn)類或無限級别設置，可靈活實現多種關鍵字段的前台檢索。本系統的查詢數據初步由景區收集錄入，網站運營後将在線咨詢中(zhōng)陸續收集的各類型問題同步提交到查詢數據庫，不斷更新的數據又(yòu)将爲遊客提供更完善的查詢支持，實現内容更新的有機循環。
在線調查管理系統

網站任意頁面發布任意标題、任意可選數量的調查信息，系統全面支持單選、多選、自定義輸入等模式，更具多種模式混合應用的強大(dà)功能，堪稱業内功能最強悍的調查系統。在線調查對于分(fēn)析判斷用戶喜好、作爲決策依據具有重要現實意義，可廣泛應用于投票(piào)決策、問卷反饋、用戶傾向調查、原始資(zī)料收集等多種用途。
旅遊投訴反饋系統

自定義投訴表單内容，後台統一(yī)發布，網站任意頁面體(tǐ)現，表單内容自動發送到指定職能部門的郵箱，也可存入數據庫供後台查閱。遊客的投訴信息可多個表單内容反饋到一(yī)個部門，也可以單一(yī)表單内容反饋到多個部門，完全由表單定制時決定。以遊客的角度考慮，體(tǐ)現細節功能，是景區門戶網站建設全面的服務體(tǐ)系所必須具備的。

電(diàn)子商(shāng)務模塊

門票(piào)預定管理系統具有任意景區、景點劃分(fēn)及票(piào)價設置，網站指定頻(pín)道頁面發布，各類門票(piào)預定開(kāi)放(fàng)的時間設置，每天預定數量限制設定，每人最大(dà)預定數量限制設定，預定數據統計分(fēn)析等後台功能。遊客在填寫身份信息後，可選擇某種或多種門票(piào)，出票(piào)日期、數量、取票(piào)日期等，最後進行費(fèi)用的在線實時支付環節。收到預定信息後，門票(piào)管理機構将及時通過必要的方式與客戶進行反饋或确認。基于網站在線交易系統，門票(piào)預定能系統完成整個的預定、支付流程，爲普通遊客提供輕松的旅行服務。爲了能夠同步實現預定與支付的實時性，對于支付方式而言，我(wǒ)(wǒ)們一(yī)般推薦專業金融機構所推出的支付接口，比如：網銀、首信及各大(dà)銀行。該系統所獲得的預定數據，也将作爲遊客流量預測系統中(zhōng)用于預測分(fēn)析的重要依據之一(yī)。
旅行社預定管理系統

以公司庫的形式分(fēn)類管理規模不等的旅行社經營機構，每個商(shāng)戶都有專門的網站頻(pín)道體(tǐ)現商(shāng)家的簡介、資(zī)質、經營特色、相關榮譽、企業文化等，并能夠在指定頻(pín)道發布可預定的旅遊線路、組團方式、出發/返回日期、價位、折扣方式、預定開(kāi)放(fàng)時間、每天預定的數量等信息。遊客在填寫身份信息後，可選擇某個旅行社的旅遊線路，确定出行日期、出行人數、出行天數等細節，最後進行費(fèi)用的在線實時支付環節。收到預定信息後，商(shāng)家将及時通過必要的聯系方式與遊客進行反饋或确認。旅行社預定管理系統極具運營意義。在傳統的旅行社運營模式基礎上，積極拓展網絡空間，以打造景區品牌爲宗旨，以服務景區爲目标，以景區門戶網站爲平台，充分(fēn)整合當地的旅行社資(zī)源，創造互惠互利的網絡經濟模式，帶動旅遊相關産業經濟的增長。

酒店(diàn)預定管理系統

以公司庫的形式分(fēn)類管理規模不等的酒店(diàn)經營機構，每個商(shāng)戶都有專門的網站頻(pín)道體(tǐ)現商(shāng)家的簡介、資(zī)質、經營特色、相關榮譽、企業文化、甚至酒店(diàn)内設或房間的全景式動畫展示，并能夠在指定頻(pín)道發布可預定的套房規格、床位數量、價位、折扣方式、預定開(kāi)放(fàng)時間、每天預定的數量等信息。遊客在填寫身份信息後，可選擇訂房日期及時間、房間規格、訂房數量、預計退房日期及時間等，最後進行費(fèi)用的在線實時支付環節。收到預定信息後，商(shāng)家将及時通過必要的聯系方式與遊客進行反饋或确認。經營酒店(diàn)的商(shāng)家一(yī)般除了可以提供住宿預定，還可以提供餐飲預定、會議預定、停車(chē)位預定等服務。酒店(diàn)預定管理系統極具運營意義。在傳統的酒店(diàn)運營模式基礎上，積極拓展網絡空間，以打造景區品牌爲宗旨，以服務景區爲目标，以景區門戶網站爲平台，充分(fēn)整合當地的酒店(diàn)資(zī)源，創造互惠互利的網絡經濟模式，帶動旅遊相關産業經濟的增長。

餐飲預定管理系統

以公司庫的形式分(fēn)類管理規模不等的餐飲經營機構，每個商(shāng)戶都有專門的網站頻(pín)道體(tǐ)現商(shāng)家的簡介、資(zī)質、特色菜點、相關榮譽、甚至内設或房間的全景式動畫展示，并能夠在指定頻(pín)道發布可預定的套餐規格、就餐人數、詳細菜譜、價位、折扣方式、預定開(kāi)放(fàng)時間、每天預定的數量等信息。遊客在填寫身份信息後，可選擇訂餐日期及時間、套餐規格、詳細菜譜、就餐人數等，最後進行費(fèi)用的在線實時支付環節。收到預定信息後，商(shāng)家将及時通過必要的聯系方式與遊客進行反饋或确認。經營餐飲的商(shāng)家一(yī)般除了可以提供餐飲預定，還可以提供住宿預定、會議預定、停車(chē)位預定等服務。餐飲預定管理系統極具運營意義。在傳統的餐飲運營模式基礎上，積極拓展網絡空間，以打造景區品牌爲宗旨，以服務景區爲目标，以景區門戶網站爲平台，充分(fēn)整合當地的餐飲資(zī)源，創造互惠互利的網絡經濟模式，帶動旅遊相關産業經濟的增長。

會議預定管理系統

以公司庫的形式分(fēn)類管理規模不等的會議場所經營機構，以專門的網站頻(pín)道體(tǐ)現會議場所所處的位置、環境特色甚至會場内設的全景式動畫展示，并能夠在指定頻(pín)道發布可預定的會場數量、會場規模、會議時間段、價位、配套服務提供、折扣方式、預定開(kāi)放(fàng)時間、每天預定的數量等信息。客戶在填寫身份信息後，可選擇會議預定日期及時間段、會議類型及主題、參會人數、所需配套服務等，最後進行費(fèi)用的在線實時支付環節。收到預定信息後，商(shāng)家将及時通過必要的聯系方式與客戶進行反饋或确認。經營會議場所的商(shāng)家一(yī)般除了可以提供會議預定，還可以提供住宿預定、餐飲預定、停車(chē)位預定等服務。會議預定管理系統極具運營意義。在傳統的會議場所運營模式基礎上，積極拓展網絡空間，以打造景區品牌爲宗旨，以服務景區爲目标，以景區門戶網站爲平台，充分(fēn)整合當地的會議場所資(zī)源，創造互惠互利的網絡經濟模式，帶動旅遊相關産業經濟的增長。

停車(chē)位預定管理系統

以公司庫的形式分(fēn)類管理規模不等的停車(chē)場所經營機構，以專門的網站頻(pín)道體(tǐ)現停車(chē)場所所處的位置，并能夠在指定頻(pín)道發布可預定的停車(chē)位數量、租用時間段、價位、配套服務提供、折扣方式、預定開(kāi)放(fàng)時間、每天預定的數量等信息。客戶在填寫身份信息後，可選擇停車(chē)位預定日期及時間段、所需配套服務等，最後進行費(fèi)用的在線實時支付環節。收到預定信息後，商(shāng)家将及時通過必要的聯系方式與客戶進行反饋或确認。經營停車(chē)場所的商(shāng)家一(yī)般除了可以提供停車(chē)位預定，還可以提供住宿預定、餐飲預定、會議預定等服務。停車(chē)位預定管理系統極具運營意義。在傳統的停車(chē)場所運營模式基礎上，積極拓展網絡空間，以打造景區品牌爲宗旨，以服務景區爲目标，以景區門戶網站爲平台，充分(fēn)整合當地的停車(chē)場所資(zī)源，創造互惠互利的網絡經濟模式，帶動旅遊相關産業經濟的增長。

導遊預定管理系統

國内首創、專門面向專業的導遊群體(tǐ)，爲遊客提供專業、可靠的導遊預定服務。導遊個人信息一(yī)般後台批量添加或自行注冊後進行認證，并合理分(fēn)類管理。每位導遊都有獨立的頻(pín)道頁面，體(tǐ)現個人詳細資(zī)料、導遊風采、從業資(zī)質及等級、個人簽名、語言技能、翻譯費(fèi)用、接待人數、組團價格、預定時間、集合地點及時間等。遊客在專門的預定頻(pín)道檢索查詢并選中(zhōng)合适的、尚有人數名額導遊，在填寫身份信息後，選擇一(yī)行人數、接待日期、語言種類等，最後進行費(fèi)用的在線實時支付環節。收到預定信息後，導遊管理機構将及時通過必要的聯系方式與遊客進行反饋或确認。導遊，是景區寶貴的資(zī)源。将導遊群體(tǐ)納入整個景區的統一(yī)管理範疇并加以運作，能夠很大(dà)程度上達到優化導遊隊伍、提高服務質量、節省人力資(zī)源的目的。

特産購物(wù)管理系統

任意商(shāng)家分(fēn)類及無限級别分(fēn)類，任意商(shāng)品分(fēn)類及無限級别分(fēn)類設置。在網站注冊、被認可的商(shāng)家可以維護、管理自己的商(shāng)家信息，展示經營特色，發布各類特産商(shāng)品，并能實時更新。各大(dà)類、小(xiǎo)類、商(shāng)品都有獨立的展示頁面，每種商(shāng)品的多張圖片可以輪播形式展示，熱門、推薦、相關商(shāng)品一(yī)應俱全。遊客可按商(shāng)家或商(shāng)品類型進行搜索和挑選，再通過購物(wù)車(chē)環節進行費(fèi)用的在線實時支付。商(shāng)品在線訂購商(shāng)品後，商(shāng)家進行核對、發貨環節，遊客收到商(shāng)品後進行最後的确定，完成整個購買過程。交易流程中(zhōng)每個環節的變化，遊客都會收到站内短信、電(diàn)子郵件甚至手機短信等多種方式的同步通知(zhī)，實現透明化、人性化的交易流程。通過一(yī)定的商(shāng)業運營模式，積極推銷景區豐富的土特産，對于造就景區門戶的品牌價值和帶動景區相關産業的經濟增長具有重大(dà)的現實意義。
互動交流模塊

旅遊博客管理系統

包涵數十種主題風格及樣式，用戶使用整站調色器可随意修改框架顔色，博客與網站系統實現用戶通行證機制，統一(yī)注冊、登陸，數據共享。強大(dà)的日志(zhì)編輯功能，可進行可視化/源代碼文本編輯，可插入視頻(pín)、FLASH、網絡音樂、圖片等多媒體(tǐ)信息，批量圖片文件上傳并自動顯示曝光參數。更具意義的是博客與網站系統實現深度整合和功能共享，電(diàn)子相冊、朋友圈、來訪紀錄、計數器等細緻功能一(yī)應俱全，并将随着網站功能的擴展而不斷加強，這已超出了一(yī)般博客系統的應用價值。旅遊博客，主要以個人表現爲亮點，不拘一(yī)格，百花齊放(fàng)，成爲網站頻(pín)道中(zhōng)一(yī)道獨特的風景。

旅遊論壇管理系統

擁有優秀的訪問效率和強大(dà)的抗負荷性能，備完善的論壇管理功能，用戶管理、等級管理、欄目管理、權限管理等，論壇設置靈活多樣；與網站系統實現通行證式用戶管理，統一(yī)注冊、登陸、數據共享，自定義論壇界面和簡潔明快的浏覽風格使得論壇更具旅遊氣息和人性化特點。如果說博客是個人秀，那麽論壇就是大(dà)家樂。景區論壇作爲廣大(dà)驢友、攝友暢所欲言、交流溝通并向社會大(dà)衆展示景區魅力，最終形成自己的群體(tǐ)影響力，它的作用是非常突出的。

系統分(fēn)析模塊
遊客流量預測系統

依據曆史遊客數據，根據景區接待量、遊客流量走勢、天氣預報、國家法定節假日、民俗節日、宗教節日、景區節日等諸多因素，并參考門票(piào)、酒店(diàn)、餐飲、導遊、停車(chē)位的預定量，通過一(yī)定的計算公式預測出未來某月、某周、某日的遊客高峰流量及低谷流量。預測，是一(yī)門專業的學科，而遊客流量預測更需要實事求是，在依據真實可靠的曆史數據基礎上，輔以合理的參考因素，經過科學的計算，才能夠得到可供政府部門或職能機構進行宏觀調控的數據資(zī)料。不切實際的誇大(dà)預測的幅度和精準度，都是唯心的、不科學的。
網站流量統計系統

統計分(fēn)析年、月、日、時段網站整體(tǐ)訪問量，統計分(fēn)析網站各主要頻(pín)道的訪問量，統計分(fēn)析全球來訪IP的區域，統計分(fēn)析各主要搜索引擎對網站的搜索頻(pín)率及相關地址，所有統計分(fēn)析數據皆以餅圖或曲線圖的動畫形式體(tǐ)現。無論是企業網站還是運營性的網站，網站統計數據都是作爲判斷網站知(zhī)名度、分(fēn)析網站影響範圍、分(fēn)析訪問者關注重點或進行網站改版、内容調整時重要的原始依據。
旅遊網站解決方案特點
完全針對大(dà)中(zhōng)型景區在積極創建高級别景區或打造精品景區品牌的建設需求。 
完全符合大(dà)中(zhōng)型景區門戶網站的實際應用需求，充分(fēn)實現景區門戶網站的建設、管理和運營。 
促進了景區旅遊經濟的多元化發展，并在政府職能部門與管理機構之間、管理機構與商(shāng)家之間、商(shāng)家與遊客之間建立起和諧、務實、便捷、互利的平台。 
網站系統基于PHP＋MYSQL架構，具有高可靠性、高安全性等技術特征。 
能夠迅速實施網站系統架設，全智能化安裝，無太多技術門檻要求。 
網站系統兼容Windows、UNIX、FreeBSD等多種操作系統平台和IE、Firefox等多種浏覽器，極具全面的适用性。 
網站系統采用模塊化架構，無需周期性的開(kāi)發即可進行功能無限擴充。在充分(fēn)考慮旅遊行業的普遍需求基礎上，可靈活擴充或定制功能需求，更具個性化運用特點。 
網站系統所有功能采用統一(yī)接口，功能模塊完全實現無縫銜接。 
一(yī)站式通行證網站用戶管理模式，靈活多樣的用戶組及特殊跨組權限設置。 
擁有高效安全的數據備份、恢複機制和強大(dà)的網站後台管理功能，簡化繁瑣的網站後期管理維護工(gōng)作。

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